Zvanična aplikacija kompanije ITS Natura
Powered by ALMAMOX
Trgovac se obavezuje da Kupcu isporuči proizvod koji odgovara opisu, karakteristikama i količini navedenim na Sajtu, u originalnom pakovanju proizvođača, sa važećim rokom trajanja.
Naručeni proizvodi pakuju se na način koji obezbeđuje njihovu zaštitu tokom uobičajenog transporta i rukovanja.
Prilikom preuzimanja pošiljke, preporučujemo da Kupac pregleda spoljašnje stanje paketa u prisustvu dostavljača. Ukoliko postoje vidljiva oštećenja ambalaže ili postoje razlozi za sumnju da je proizvod oštećen tokom transporta, Kupac može odbiti prijem pošiljke ili zatražiti da se o tome sačini zapisnik sa dostavljačem.
Molimo Vas da uporedite dostavljene proizvode (vrstu i količinu dostavljenih proizvoda) sa računom, te ukoliko je porudžbina nepotpuna ili je isporučen pogrešan proizvod, na licu mesta o tome obavestite dostavljača. Primalac i dostavljač na licu mesta zapisnički utvrđuju i svojim potpisom potvrđuju nedostatke.
Napominjemo da je provera ispravnosti pošiljke odgovornost kupca i da naknadne reklamacije u smislu količine i vrste dostavljene robe i vidljivih nedostataka nismo obavezni uvažiti.
Kupac može izvršiti plaćanje na sledeće načine: